İade Politikası

Chilek Home & Garden olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefliyoruz. Satın aldığınız ürünlerden herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, iade politikamız kapsamında size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Aşağıda iade süreçlerimizle ilgili detayları bulabilirsiniz.

İade Şartları

Ürünlerinizi iade edebilmeniz için aşağıdaki koşullara dikkat etmenizi rica ederiz:

• İade talebi, ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gün içinde tarafımıza bildirilmelidir.
• İade edilecek ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve hasarsız olmalıdır.
• Ürünle birlikte fatura veya satın alma belgesinin ibraz edilmesi gerekmektedir.
• Kişiye özel üretilen veya sipariş üzerine tasarlanan ürünler, iade kapsamı dışındadır.
• İade kargo ücreti, ürünün ayıplı olması durumunda firmamıza aittir; aksi halde alıcı tarafından karşılanır.

İade Süreci

İade işlemini başlatmak için lütfen bizimle iletişime geçin. Talebinizi değerlendirdikten sonra size iade süreciyle ilgili gerekli bilgileri sağlayacağız. Ürünü, tarafımızdan onaylandıktan sonra aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz:

İade Adresi: 2.Organize Sanayi Bölgesi 11.Cadde No:12 Yeşilyurt / Malatya

Bize Ulaşın

İade ile ilgili sorularınız veya destek talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:

Telefon: +90 422 321 96 88

Whatsapp: +90 532 316 47 34

E-Mail: info@chilekhome.com.tr